Fachtagung
Nutzenstiftendes Qualitätsmanagement in Sozialen Institutionen

Nutzenstiftendes Qualitätsmanagement in Sozialen Institutionen

 

Programm 
Die Veranstaltung ist zur Zeit ausgebucht. Bitte teilen Sie uns Ihr Interesse über info@dont-want-spam.forrer-lombriser.ch  mit, so dass wir Sie bei allfälligen Absagen berücksichtigen können.

 

In Zeiten wie heute sind ein passendes Qualitätsmanagement und funktionierende Prozesse eine Grundvoraussetzung, um die kommenden «Turbulenzen» zu bewältigen. Viele Soziale Institutionen sind konfrontiert mit steigenden Ansprüchen der Klientinnen und Klienten, des familiären Umfeldes, der Mitarbeitenden oder auch der Finanzierer. Vor dem Hintergrund erhöhter Anforderungen an die Effizienz der Leistungserbringung stellt sich immer die Frage «Wie können wir mit den verfügbaren Ressourcen qualitativ gute Dienstleistungen erbringen?»

Wieviel Qualitätsmanagement braucht eine Soziale Institution? Ist Qualität überhaupt steuerbar? Wie können Sie durch verbesserte Prozesse und Aufgabenteilungen Kosten sparen, um Kürzungen von staatlichen Geldern zumindest teilweise zu kompensieren? Wie können Soziale Institution bei einer Abwehrhaltung der Mitarbeitenden Qualitäts­management als nutzenstiftendes Instrument einsetzen?

Um Ihnen mögliche Antworten aufzeigen zu können, laden wir Sie gerne zu unserer Fachtagung ein:

Donnerstag, 25. Januar 2018, 13.30 bis 16.30 Uhr (anschliessend Apéro)
Brasserie Lipp, Uraniastrasse 9 in Zürich

Sie erhalten methodische Hinweise und diskutieren praktische Erfahrungen mit Kolleginnen und Kollegen.

Für die Teilnahme ist ein Unkostenbeitrag von CHF 80.- zu entrichten. Bitte melden Sie sich bis 12. Januar 2018 an. Die Platzzahl ist beschränkt, die Anmeldungen werden in der Reihenfolge Ihres Eintreffens berücksichtigt.